İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. Sipariş veren tüketicinin ("ALICI") elektronik ortamda sözleşmeyi kabul ettiği an itibariyle yürürlüğe girer.

Madde 1 — Taraflar

1.1 SATICI

Unvan: Yasin Özden (Şahıs Şirketi)
Marka: BaskıUsta (https://baskiusta.com)
Adres: Vanimehmet Mah. Çamlıtepe Cad. Gören Park A Blok No: 34/A, Kestel / Bursa 16450
Telefon: +90 507 787 98 55
E-posta: destek@baskiusta.com
Vergi Dairesi: Gökdere
Vergi No: 6820158097

1.2 ALICI

Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip gerçek/tüzel kişi.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Niteliği

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait https://baskiusta.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve bedeli belirtilen kişiye özel 3D baskı üretim hizmetinin sunulması ve üretilen parçanın teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

SATICI, ALICI tarafından sağlanan 3D model dosyasını talep edilen malzeme ve ayarlarla basan fason üretici sıfatıyla hizmet verir. ALICI tarafından yüklenen 3D modelin tasarımı, kullanım amacına uygunluğu, fikri ve sınai mülkiyet hakları yönünden SATICI herhangi bir hak iddiasında bulunmaz; bu konulardaki sorumluluk ALICI'ya aittir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün türü, miktarı, malzemesi, rengi, kalite seviyesi ve birim/toplam fiyatı sipariş özet sayfasında ve sipariş onay e-postasında gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılır.

Madde 4 — Genel Hükümler

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş anında verdiği teslimat adresine veya işaret ettiği üçüncü kişiye, üretim ve kargo süreleri dahil olmak üzere Teslimat ve İade sayfasında belirtilen süre içinde teslim edilir.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ödemenin tahsil edilmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ödeme yapılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının SATICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI tarafından karşılanmak suretiyle SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
SATICI, mücbir sebep nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. ALICI siparişin iptalini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkına sahiptir.
ALICI, sipariş verdiği ürüne ilişkin görsel/içerik bilgilerine (3D model dosyası) sahip olduğunu veya kullanım hakkını elinde bulundurduğunu, üçüncü kişilerin 5846 sayılı FSEK ve 6769 sayılı SMK kapsamındaki telif, marka, tasarım veya patent haklarını ihlal etmediğini kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğacak her türlü hukuki sorumluluk (tazminat, idari yaptırım, ceza) ALICI'ya aittir; SATICI'nın üçüncü kişi talepleri karşısında ALICI'ya rücu hakkı saklıdır.
SATICI, kapsamlı listesi yasak içerik politikasında yer alan ürünlerin (silah ve silah parçaları, sahte para/kimlik, hırsızlık aletleri, sertifikasız tıbbi cihaz, tescilli marka/karakter ihlali, yasaklı semboller, uyuşturucu aksesuarları vb.) baskısını kabul etmez. Bu kategorilere giren siparişler "İncelemede" statüsüne alınır, ALICI'ya açıklama imkanı tanınır ve gerektiğinde iptal edilerek ödeme tam olarak iade edilir.
ALICI'ya teslim edilen ürünün kullanım amacına uygunluğu, mekanik dayanımı, tasarım hatasız olması ve hedeflenen işlevi yerine getirmesi tamamen ALICI'nın sorumluluğundadır. SATICI'nın sorumluluğu, en fazla ilgili siparişin ödenen bedeli ile sınırlıdır; dolaylı zararlar (kâr kaybı, iş durması, üçüncü kişi tazminat talepleri vb.) kapsam dışındadır.
Telif/marka/tasarım hakkı sahipleri, ihlal tespit ettiklerinde telif ihlali bildirim sayfası üzerinden başvuruda bulunabilir. Eksiksiz bildirimlere 48 saat içinde aksiyon alınır.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ç kapsamında, sözleşme konusu ürünler tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan kişiselleştirilmiş üretim olduğundan, ALICI'nın 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bununla birlikte SATICI, müşteri memnuniyeti gözeterek aşağıdaki iptal/iade politikasını uygular:

Üretim başlamadan önce ALICI, hesap panelinden ücretsiz iptal talebinde bulunabilir.
Ödenmiş ancak üretime alınmamış siparişlerde, iptal talebinin SATICI tarafından onaylanması halinde ödenen bedel aynı ödeme aracına 1–3 iş günü içinde iade edilir.
Üretim başladıktan sonra siparişler iptal edilemez; ancak Teslimat ve İade sayfasında belirtilen hatalı/hasarlı ürün koşulları çerçevesinde iade veya değişim hakkı saklıdır.

Madde 6 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar içerisinde ALICI'nın ve SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 7 — Yürürlük

ALICI, siteden sipariş verdiği ve elektronik ortamda kabul kutusunu işaretlediği anda işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir nüshası sipariş onay e-postası ile ALICI'ya gönderilir; SATICI bir nüshasını saklamaya devam eder.